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 お支払いサイクルの変更方法

現在のお支払いサイクルを変更したい場合は、お客様管理ポータル内のサポートチケットより、該当の[サービス名]と[ご希望のお支払いサイクル]を明記の上、ご連絡ください。...

 ご請求に関する連絡先の追加方法

ご請求に関する連絡先を追加することが可能です。(請求書発行連絡/お支払確認連絡)...

 ご請求書のダウンロード方法

ご請求書のダウンロード方法をご説明いたします。   1.お客様管理ポータルにログインし、[請求]をクリックします。   又は、上部メニューの[お支払い] >...

 クレジットカードご利用明細の表記について

お客様のクレジットカードのご利用明細への表記につきましては、ご利用の各サービス・商品名ではなく、一律「 DataJapan Hosting 」 と表記されます。...

 クレジットカード情報の登録/変更方法

新しくご登録されるカードをご準備の上、下記の手順にて変更を行ってください。ご利用可能なクレジットカードは、VISA、MasterCard、JCB、Amexです。 1...

 チャージ金について

<チャージ金とは?>チャージ金は、あらかじめお客様のアカウントに費用を入れていただき、ご契約サービスの更新など請求書が発行されると、自動でチャージ金からお支払いができるシステムです。毎月の振込み...

 支払い方法の変更について

ご利用サービスの更新におけるお支払い方法を、以下の操作にて指定する事ができます。1 お客様管理ポータルにログインします。2 左上、ご契約者情報の[登録内容変更]をクリックします。 3...

 複数の請求書を一度に支払う方法

  複数の請求書が発行されている場合、以下の方法で一括にてお支払いすることが可能です。     1 お客様管理ポータルの[請求]をクリックします。       2...

 請求書兼領収書の宛名変更方法について

弊社より発行いたします[請求書兼領収書]は、宛名を変更いただくことができます。※事前に(サブアカウント)を追加している必要がございます。以下手順にて、変更を行ってください。1.お客様管理ポータル...