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 [VirtualWeb] 14日間返金保証について

ご利用開始日から14日間までの解約であれば、初期費用・月額費用を返金させていただくサービスです。※ドメイン関連やオプション費用は対象外です。また、ご返金の振込み手数料はお客様のご負担とさせていた...

 [VirtualWeb] ご利用料金の請求サイクルについて

  ここでは、ご利用料金の請求サイクルに関してご案内いたします。 <銀行振込の場合のお支払いサイクル> 初回お振込は、お申込み日より2週間以内にお振込ください。...

 [VirtualWeb] サポートについて

サポート営業時間は、平日9時~18時までとさせていただいております。※サーバ監視は24時間365日体制で行っております。...

 [VirtualWeb] セキュリティ対策について

VirtualWebでは共用ファイヤーウォールを標準で提供しており、お客様のVPSを保護します。また、ハードウェアファイヤーウォールにつきましては当社にて設定・管理を行っております為、お客様ご自...

 [VirtualWeb] 複数のVPS作成について

コントロールパネルに「新規VPSの作成」の機能がございますが、VPSの作成は当該のユーザIDにおいて作成可能VPS数に空きがある場合に作成可能です。1VPSでご利用いただいている場合は、利用済み...

 [VirtualWeb] 解約方法について

以下の手順にてVirtualWebサービスの解約のご申請手続きを行ってください。 1.お客様管理ポータルにログインします。 2.[契約サービス]-[マイサービス]をクリックします。...