[DataWeb] 解約方法

DataWebの解約手順です。


※カード払いのお客様※
お支払方法がクレジットカード決済で、クレジットカードをご登録されているお客様は、
システム上、請求書のお支払期限の7日前に自動決済処理および契約更新が行われます。
更新されました後に、解約申請による決済の取り下げは出来ません為、ご注意ください。


1.お客様管理ポータルにログインします。

2.[契約サービス]-[マイサービス]をクリックします。

3.解約するサービスの[有効]部分をクリックします。

4.[解約申請]をクリックします。

5.[解約理由]をご入力いただき、再度[解約申請]ボタンをクリックします。



なお、ご利用のサーバーデータ及びお客様情報は、一定期間を置いたのち、
システムにより自動削除処理が行われます。
削除後、ご利用されておりましたサーバーのデータファイル等を復元することはできません為、
必ずご解約前にバックアップ等行っていただきますようお願いいたします。

また、ドメインのご契約は、サーバ契約とは別の扱いでございます。
ドメインを更新せず、廃止をご希望の場合は、
ドメインメニューから自動更新設定を「無効」としてください。

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